在數字化浪潮席卷全球的今天,浙江省衢州市正以其前瞻性的視野和扎實的舉措,譜寫著一曲數字城市建設的“三城記”。通過深度融合“信息系統集成服務”,衢州致力于讓政務服務、城市管理和民生體驗,變得像手機網購一樣直觀、高效與便捷。這不僅是一種技術升級,更是一場深刻的治理變革與惠民實踐。
衢州數字城市“三城記”的核心內涵,在于構建三個相互支撐、協同發展的數字化維度:“云上之城”、“掌上之城”與“無感之城”。
“云上之城”夯實數字基座。這依賴于強大、集約、安全的信息系統集成服務。衢州打破各部門、各領域的“數據孤島”和“系統煙囪”,通過統一的云平臺和數據中樞,將分散的政務系統、公共服務平臺、城市感知設備(如物聯網傳感器、攝像頭)等高效集成。這如同為城市安裝了一個“數字大腦”,實現了數據資源的互聯互通、共享共用。無論是戶籍辦理、社保查詢,還是企業注冊、項目審批,后臺數據都能流暢調取、協同處理,為“一網通辦”奠定了堅實的基礎。
“掌上之城”實現指尖通達。借鑒電商平臺“界面友好、操作簡單、流程透明”的用戶體驗理念,衢州全力打造“浙里辦”(衢州版)等移動政務服務平臺。市民和企業只需一部智能手機,便可像網購商品一樣,隨時隨地“下單”辦理各類事項。從預約掛號、繳納水電費,到申領補貼、辦理許可證,流程清晰可視,進度實時可查,評價反饋即時。信息系統集成服務在此確保了前端簡潔應用與后端復雜系統之間的無縫銜接,讓技術隱身于便捷服務之后,真正實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”。
“無感之城”賦能智慧治理。在高效集成的信息系統支撐下,衢州城市管理正邁向智能化、精準化與預見性。交通信號燈能根據實時車流智能調節;城市部件(如井蓋、路燈)出現故障可自動報警;環境監測、應急調度等均能實現一體化聯動指揮。對于市民而言,許多服務在“無感”中完成:智慧停車實現自動計費離場;惠民政策通過大數據分析實現“精準推送、免申即享”。這種“潤物細無聲”的智慧,極大提升了城市運行效率和居民生活品質。
衢州的實踐表明,唱響數字城市“三城記”,高質量的信息系統集成服務是關鍵紐帶與驅動引擎。它并非簡單的技術堆砌,而是以業務需求為導向,以用戶體驗為中心,對技術、數據、業務流程進行的深度重組與融合創新。這要求規劃具備頂層設計的前瞻性,實施具備攻堅克難的執行力,運營具備持續迭代的進化力。
隨著5G、人工智能、區塊鏈等技術的進一步融合應用,衢州的數字城市“三城記”必將譜寫出更加精彩的篇章。其目標始終清晰:讓每一位市民和市場主體,都能在充滿智慧與溫度的數字衢州中,真切感受到辦事如網購般的極致便利,共享數字化發展的豐碩成果。這條以集成為徑、以便民為魂的數字城市建設之路,為更多城市提供了可資借鑒的“衢州樣本”。
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更新時間:2026-01-23 00:56:03
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